Vítejte v eShopu Urania s.r.o.!
Prosím přečtěte si pečlivě následující informace. Umožní Vám to nejen seznámit se s e.shopem Urania s.r.o, ale také se dozvíte vše potřebné o tom, jak nakupovat, platit, reklamovat, ale i jak si nenechat ujít námi nabízené výhody a vše ostatní,co k úspěšnému nákupu a k Vaší spokojenosti patří.
Reklamační řád – Vrácení peněz
Nezapomínejte, že každá objednávka je považována za závaznou ceny jsou uvedeny včetně DPH pokud si zákazník objedná dodání zboží na dobírku bude připočteno poštovné ve výši 109,- Kč bez DPH.
Neznalost nákupního řádu neomlouvá, proto Vás prosíme o jeho pečlivé prostudování, zamezíte tím případným nedorozuměním zboží zakoupené prostřednictví objednávky pro videopůjčovny je možné dále půjčovat ve videopůjčovnách za úplatu, ale pouze po zaplacení řádné faktury, nebo dobírky.
Ochrana osobních dat
Provozovatel eShopu Urania s.r.o. prohlašuje a zavazuje se, že veškeré údaje osobní povahy, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výlučně pro svoji potřebu.
Dále se zaručujeme, že veškeré zboží, nabízené na našich stránkách, je prvotřídní kvality a pochází ze skladu oficiálních výrobců a dovozců.
Postup při nákupu
- Na titulní straně máte možnost výběru nejžhavějších titulů z naší nabídky, nebo můžete pomocí menu vstoupit přímo do některého z hlavních oddělení.
- Pokud hledáte konkrétní titul nebo interpreta je možné pomocí vyhledávače najít veškeré relevantní tituly dle Vašich požadavků.
- Veškeré tituly jsou zobrazeny se základními informacemi jako např. název, základní cena apod. a krátkým textem. Pokud chcete získat bližší informace, můžete si kliknutím na inkonku (více zde…) zobrazit podrobné informace.
- Po vybrání Vašeho oblíbeného titulu a po zvolení druhu nosiče jej kliknutím na příslušnou ikonu přidáte do svého nákupního košíku. Automaticky se přiřadí 1 kus zboží, chcete-li zakoupit dva a více kusů, jednoduše změňte počet pomocí tlačítek +1 (ks), -1 (ks). Pokud chcete vybírat dále, inkonkou zpět se vrátíte do nabídky.
- Kliknutím na tlačítko “k pokladně” v nákupním košíku se Vám zobrazí formulář objednávky, kde je nutno zadat povinné údaje.
- Nyní už jen vyčkáte doručení Vaší zásilky.
Jak platit
Zboží dodáváme na dobírku. K zaslané zásilce účtujeme zákonné DPH a poštovné. Balné je zdarma. Fakturu obdržíte po zaplacení dobírky na poště.
Reklamační řád
- Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a o případných zjištěných závadách informovat prodávajícícho nejpozději do 10ti dnů a to písemnou formou na urania@urania.cz nebo na telefonním čísle: 725 549 044
- Záruční lhůta se nevztahuje na vady, vzniklé neodborným či nešetrným zacházením zákazníkem
- Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit bud osobně na adrese: Sokolovská 73/47, Praha 8, 186 00 nebo zasláním doporučené zásilky.
- Vrácení peněz: V přípradě že obdržíme reklamované zboží at již osobně nebo doporučenou zásilkou v pořádku, vrátíme Vám penize a) poštovní poukázka b) převodem na Váš bankovní účet,
Ostatní
- Změna ceny vyhrazena
- Zboží zasíláme během 1-5-ti dnů v závislosti na skladových zásobách a dodavatelích.
Tak… nyní již máte snad všechny potřebné informace, které Vám umožní stát se jedním z našich spokojených zákazníků. Děkujeme Vám za návštěvu a uskutečněný nákup a přejeme hezký den.
Váš team Urania s.r.o.